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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像企业的【31409】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【36907】

2025-08-21

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...
漳州物流工单系统公司如何提升企业运营效率【70011】

2025-08-20

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作为一名物流管理专业的学生，这周我在漳州一家物流工单系统公司实习，收获颇丰。这家公司主要为企业提供智能化工单管理解决方案...
如何做好IT运维【49094】

2017-10-18

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【74643】

2018-03-01

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【45376】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【13354】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【10931】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【21804】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【92295】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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