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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【73115】

2051-03-12

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【42488】

2018-05-02

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高效的IT服务管理如何实现【92616】

2017-08-29

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【91163】

2018-02-06

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【11495】

2017-11-30

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【76732】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITIL落地管理软件的选择标准【66112】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【43218】

2018-11-24

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这是选择的力量
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【29033】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【72114】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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