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服务支持

ITIL请求履行管理怎么落地？先看它到底解决什么问题【76161】

2025-09-29

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ITIL请求履行管理是处理用户标准化请求（如密码重置、软件安装、权限申请）的流程，核心价值是把“简单事”从工程师手里解放...
绑定微信公众号【62445】

2018-01-12

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解答：八点关于运维的误解【49854】

2018-07-09

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ITIL Foundation认证值得考吗？从落地实践看它的真实价值【26676】

2026-08-27

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关于ITIL Foundation认证，直接给结论：值得考，但它不是万能钥匙。它适合刚入行或希望系统化理解IT服务管理的...
企业ITSM工具怎么选：Servicehot 的 ITSM 2.0 与 ITSOM 思路适合谁【82645】

2025-08-20

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选型 ITSM 工具时，先确认你需要的到底是“管工单”的传统 ITSM，还是能衔接 DevOps、AIOps 的“服务运...

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行业动态

Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【13050】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【44331】

2018-11-24

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这是选择的力量
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【73524】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
腾讯云公布云游戏解决方案【45764】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【58017】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...

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