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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【87366】

2018-02-06

来源：Servicehot
ISO20000与ITSM认证怎么选？一文讲清区别与适用场景【52780】

2025-08-21

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结论：ISO20000是国际通用的IT服务管理体系认证，适合有出海或合规需求的企业；国内企业可结合工信部相关认证做“双标...
有效实施ITSM流程管理【57669】

2018-01-31

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Servicehot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
ITSM的核心思想【67186】

2018-05-27

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Servicehot国庆中秋放假通知【20254】

2017-05-15

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【10822】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【98535】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
人工智能与教育大数据峰会·2019【50162】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot|华为维修远程诊断平台【66146】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【66474】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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