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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【70812】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【14694】

2017-08-23

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2025-04-05

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ITSM运维平台——兼容性【25001】

2018-03-18

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ITSM的核心思想【40086】

2018-05-27

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70540】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【89705】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【73607】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20749】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【89109】

2018-09-24

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