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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可伸缩性的体现？【56035】

2018-07-18

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项目管理：如何进行有效的精益管理【32785】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【86343】

2018-06-02

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Servicehot ITSOM客户管理【23954】

2017-12-31

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论IT服务管理系统对企业的重要性【97802】

2017-11-15

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【76298】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
什么是变更管理？【23048】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【61353】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【64411】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【72371】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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