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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【55534】

2017-05-04

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运维工程师前景怎么样？转 DevOps、SRE 还是云运维，怎么选【59808】

2025-09-01

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运维工程师的前景取决于你往哪个方向转型，而不是岗位本身有没有前途。下面直接给你三条主流路径和选择依据。三条转型路径，适...
Servicehot ITSOM服务报表【36917】

2018-01-01

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【64433】

2017-12-09

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SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【51337】

2017-08-17

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SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【14239】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot|华为维修远程诊断平台【68103】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
IT维护对企业竞争力的影响【56922】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
什么是ITIL？什么是ITSM?【19884】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【85943】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...

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