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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【58237】

2018-02-21

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中小企业如何实现ITIL【61314】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL提升中国电信运维管理系统建设【77420】

2022-06-23

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运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
Servicehot ITSOM基础管理【36802】

2017-12-22

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【85094】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【27435】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【83465】

2018-11-13

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【17164】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【79309】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【71711】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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