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服务支持
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核心流程之：配置管理【97892】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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ITILV4 中的术语理解【31809】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
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物联网大环境下企业ITSM的变化【45939】
2018-03-20
来源 ：Servicehot
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实施IT服务管理要解决的四大问题【19888】
2018-03-07
来源 ：Servicehot
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ITIL服务管理技巧：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的关键要素。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot凭借多年实践经验发现，ITIL框架是提升IT服务管理水平的黄金标准。本文将带您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中国企业落地实施的实用技巧。【75075】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技术基础架构库)是一套被广泛认可的IT服务管理最佳实践框架。它起源于英国政府，经过30多年发...
行业动态
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【64403】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【85089】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【41888】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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什么是变更管理？【92762】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【39701】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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