当前位置:itil是什么国家相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【98176】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
    EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...
  • 二手IT运维服务管理设备选购指南【21736】

    2025-09-04

    来源 :Servicehot

    ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者,其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
    二手IT运维服务管理设备选购指南
  • 工单系统是IT服务管理中的核心工具,ServiceHot提供...【40787】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    工单系统是IT服务管理中的核心工具,ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
    工单系统是IT服务管理中的核心工具,ServiceHot提供...
  • ITIL服务管理讲师:从理论到实践的领路人ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新发展。在这个专业领域中,ITIL认证讲师扮演着至关重要的角色,他们不仅是知识的传播者,更是最佳实践的推动者。今天我们要重点介绍的是国内知名ITIL服务管理讲师,以及ITIL认证体系的相关知识。【10339】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    ITIL认证的认证机构ITIL认证体系由AXELOS公司负责管理和维护,这是一家由英国政府内阁办公室和Capita公司合...
    ITIL服务管理讲师:从理论到实践的领路人ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新发展。在这个专业领域中,ITIL认证讲师扮演着至关重要的角色,他们不仅是知识的传播者,更是最佳实践的推动者。今天我们要重点介绍的是国内知名ITIL服务管理讲师,以及ITIL认证体系的相关知识。
  • CMDB是什么【28969】

    2018-03-27

    来源 :Servicehot

    CMDB是什么大体上来说,有人说CMDB是自动化运维的基石,CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础,,ITIL项目...
    CMDB是什么

  • 行业动态

  • 需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议 【54779】

    2018-11-28

    来源 :Servicehot

    本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
    需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议
  • 热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛(无锡赛区)荣获行业优秀奖【71691】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办,各设区市科协、各省级学...
    热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛(无锡赛区)荣获行业优秀奖
  • ITIL4的设计框架浅析【52157】

    2017-04-24

    来源 :Servicehot

    ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
    ITIL4的设计框架浅析
  • 当 SaaS 市场潮水上涨时,ServiceHot 能帮到你什么?【19408】

    2018-11-13

    来源 :Servicehot

    ServiceHot 过去两年的经验,请同行者参考
    当 SaaS 市场潮水上涨时,ServiceHot 能帮到你什么?
  • IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现【67691】

    2018-11-24

    来源 :Servicehot

    这是选择的力量
    IT 服务管理,将由 ServiceHot 平台为您实现
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案