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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【43463】

2018-08-20

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IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【12074】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【90213】

2018-06-13

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企业ITSM系统应如何选择？【71287】

2018-04-24

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【18774】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【65841】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITSS是什么？【30159】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【16448】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【39531】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【50710】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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