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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【69425】

2018-03-27

来源：Servicehot

一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【79093】

2025-09-13

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【86876】

2025-09-02

来源：Servicehot

各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【87795】

2025-09-12

来源：Servicehot

关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【10311】

2017-06-11

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【68504】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【39928】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【88071】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
我国正式发放5G商用牌照【45528】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【71626】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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