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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持...【85967】

2025-09-03

来源：Servicehot

工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
Servicehot门户【33653】

2018-06-26

来源：Servicehot
金融行业IT服务管理方案【14589】

2017-09-01

来源：Servicehot

金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
企业信息化建设——IT运维管理方案【62938】

2018-02-13

来源：Servicehot
什么是 ITIL【56673】

2018-07-07

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【42043】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【57511】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【53700】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【68975】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【12729】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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