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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物业工单系统怎么选：ServiceHot 的 ITSM 方案能解决哪些真实问题【85525】

2025-09-28

来源：Servicehot

物业公司选工单系统，核心要看它能否把“报修—派单—处理—回访”这条链路的自动化做实，而不是只看有没有工单录入功能。Ser...
中小企业运维管理解决方案【99633】

2017-11-26

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理怎么落地？看这篇就够了【49671】

2017-11-26

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）是一套指导IT服务管理的参考框架，不是强制标准，落地时先建配置管理库（CMDB），再跑通服...
自动化运维【35934】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ITIL的全称是Information Technology...【45351】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...

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行业动态

Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【84453】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【87478】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【27383】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【40168】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【40459】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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