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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【92743】

2017-11-01

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【11462】

2018-04-14

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【41205】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
一、基础数据配置（V2.0）【99567】

2017-07-01

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【55235】

2017-06-16

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【22140】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【26187】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【37841】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【29004】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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