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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【16255】

2018-06-05

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【14554】

2017-06-28

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【23973】

2017-06-08

来源：Servicehot
ServiceHot资产管理概念与目标【95865】

2018-06-30

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【60827】

2018-03-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91249】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
资本为何争抢ServiceHot？【57712】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【21685】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【14673】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
使用ITIL，思想先行【79402】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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