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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【53030】

2017-06-03

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【52980】

2017-11-11

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【75862】

2018-07-24

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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【61915】

2023-08-11

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所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【39733】

2018-05-01

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【68543】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITIL4的设计框架浅析【14073】

2017-04-24

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【86998】

2018-11-24

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这是选择的力量
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【10832】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【42376】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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