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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-Servicehot【82870】

2018-03-01

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Servicehot IT运维管理平台产品特性【27366】

2018-06-13

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金融行业运维管理软件怎么选？从桌面管理到科蓝软件的真实答案【55987】

2026-08-26

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金融行业的IT运维，从来不是“能跑就行”。核心业务系统一旦出问题，资金结算停滞、交易中断、监管问责，哪一样都扛不住。选运...
企业做ITSS评估，常踩哪些坑？怎么避？【91148】

2018-02-25

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ITSS评估不通过，问题往往集中在运维服务体系不独立、组织架构错位、合同界定模糊、人员储备不足、监督与记录缺失、改进机制...
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【36763】

2017-06-12

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【13441】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
人工智能与教育大数据峰会·2019【72309】

2018-11-19

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互联网的魅力！
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【13644】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【91888】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【48644】

2018-09-19

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想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...

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