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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 金融企业智能化运维的难点【25755】

    2023-07-07

    来源 :Servicehot

    随着金融行业的发展和技术的不断进步,金融企业日益注重智能化运维,以提高服务质量和效率,降低风险和成本。智能化运维是通过运...
    金融企业智能化运维的难点
  • 安徽IT运维管理报告:构建高效数字化运营体系随着安徽省数字化转型加速推进,IT运维管理正面临前所未有的机遇与挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其创新的SaaS化运维平台已成功帮助安徽多家企事业单位实现运维管理升级。本报告将结合ServiceHot最佳实践,深入探讨IT运维管理的核心要点。【20908】

    2025-09-01

    来源 :Servicehot

    it运维服务工作总结2023年度安徽省IT运维服务呈现三大特征:一是混合云环境运维需求激增,某市智慧城市项目同时管理着本...
    安徽IT运维管理报告:构建高效数字化运营体系随着安徽省数字化转型加速推进,IT运维管理正面临前所未有的机遇与挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,其创新的SaaS化运维平台已成功帮助安徽多家企事业单位实现运维管理升级。本报告将结合ServiceHot最佳实践,深入探讨IT运维管理的核心要点。
  • 当然有啦!现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如M...【14874】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    当然有啦!现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如迎。功能强大但学习曲线陡峭,适合中大型企业;,适合中小商家;则...
    当然有啦!现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如M...
  • 想要报名ITIL认证考试其实很简单,这里给大家分享几个实用方...【88265】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    想要报名ITIL认证考试其实很简单,这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名,作为全球ITS...
    想要报名ITIL认证考试其实很简单,这里给大家分享几个实用方...
  • ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【31937】

    2017-05-24

    来源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志

  • 行业动态

  • EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【36305】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
    EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台
  • ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【97180】

    2018-09-30

    来源 :Servicehot

    经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
    ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系
  • 什么是工单系统【27245】

    2017-04-25

    来源 :Servicehot

    一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
    什么是工单系统
  • ServiceHot【43204】

    2018-12-21

    来源 :Servicehot

    Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
    ServiceHot
  • 保险金融行业数字化之路,ServiceHot 为其逢山开路【88410】

    2018-12-29

    来源 :Servicehot

    ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队,展开分析,管中窥豹,从而了解整个运维行业...
    保险金融行业数字化之路,ServiceHot 为其逢山开路
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