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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理与风险管理的关系【33514】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
核心流程之：问题管理【62026】

2018-05-20

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【73474】

2017-06-21

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【14355】

2017-11-15

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【58967】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【69144】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【60667】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot，站在B端的风口上【66751】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【89282】

2022-06-24

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什么是变更管理？【28152】

2018-09-17

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