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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【91941】

2018-02-21

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【70611】

2018-04-14

来源：Servicehot
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【86781】

2018-03-30

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【63047】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
带注册功能的工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【37653】

2025-09-04

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在当今数字化时代，企业服务效率的提升离不开智能化工具的辅助。带注册功能的工单系统正成为越来越多企业的首选解决方案，它不仅...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【31811】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
华为的选择——ServiceHot ITSM【52549】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【77620】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【73307】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【23038】

2018-11-11

来源：Servicehot

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