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2.系统(系统及菜单)及通知配置
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5.创建服务目录
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7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITIL认证等级体系详解:从基础到大师的成长之路【85031】

    2025-04-08

    来源 :Servicehot

    ITIL认证培训是一个系统化的学习过程,旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
    ITIL认证等级体系详解:从基础到大师的成长之路
  • 工单系统:企业流程自动化的高效解决方案【68148】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    在现代企业管理中,工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案,凭借其强大...
    工单系统:企业流程自动化的高效解决方案
  • 分布式ITSM:构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下,分布式ITSM(IT服务管理)正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合,帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值,并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【27311】

    2025-08-31

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的解决方案与其深度集成,可以进一步提升发布效率
    分布式ITSM:构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下,分布式ITSM(IT服务管理)正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合,帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值,并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。
  • 安盛电脑办单系统:数字化保险服务新体验【46393】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品,保障期限通常为15年。当保单满15年后,投保人将面临几个选择。...
    安盛电脑办单系统:数字化保险服务新体验
  • IT运维管理人力成本困境该如何破解?【75473】

    2017-12-04

    来源 :Servicehot

    IT运维管理人力成本困境该如何破解?

  • 行业动态

  • ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【72685】

    2018-11-16

    来源 :Servicehot

    其实选择优质的软件厂商,比掌握方法更靠谱。
    ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤
  • 企业如何实现上云、选云和买云的三步走【68933】

    2018-10-25

    来源 :Servicehot

    云计算的发展进入稳定期后,客户的关注点已经聚焦到了混合云,从混合云的视角出发来看,公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
    企业如何实现上云、选云和买云的三步走
  • ITIL落地管理软件的选择标准【21368】

    2018-10-03

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
    ITIL落地管理软件的选择标准
  • ServiceHot|华为维修远程诊断平台【28453】

    2018-10-05

    来源 :Servicehot

    随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
    ServiceHot|华为维修远程诊断平台
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证【39784】

    2017-04-19

    来源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证
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