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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【59044】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
等级保护2.0标准最全解读【15128】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
企业信息化建设——IT运维管理方案【20506】

2018-02-13

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ITIL最佳实践面向的用户群体【25769】

2017-11-04

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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【78035】

2017-10-13

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【59147】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
华为的选择——ServiceHot ITSM【74008】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【53788】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【17782】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【73122】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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