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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【58927】

2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
服务级别管理【98781】

2018-01-20

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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【95360】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
ITSM的核心思想【98463】

2018-05-27

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【30709】

2017-06-20

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【11313】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【96270】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【81317】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【14254】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【46894】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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