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服务支持
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业务流程管理的方法步骤【99363】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
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IT 服务管理的范围及价值【74349】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【14163】
2025-04-04
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
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DevOps对组织能带来什么好处？ 【99060】
2023-06-25
来源 ：Servicehot
DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
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服务级别管理的重要性【48140】
2018-07-27
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行业动态
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【96876】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【64106】
2018-11-18
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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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人工智能与教育大数据峰会·2019【65496】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【82163】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【84425】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
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