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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【23276】

2017-10-18

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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【34761】

2025-09-05

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ITIL4的设计框架解析【36424】

2018-04-20

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【52821】

2017-11-07

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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【83184】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【71011】

2018-11-24

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这是选择的力量
All in Cloud（全面拥抱云计算）【48803】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【73391】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【20756】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【13079】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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