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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【62126】

2018-09-14

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【18391】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【40411】

2018-04-16

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【83166】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【13046】

2017-07-16

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87170】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【32679】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【15148】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【42223】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是ITIL？什么是ITSM?【78896】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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