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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【34233】

2018-02-23

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【10569】

2025-09-13

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IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
Servicehot ITSOM协同管理【10611】

2018-01-02

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核心流程之：事件管理【28810】

2018-06-06

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APP提交和处理工单【32125】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

什么是变更管理？【37542】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【65752】

2017-04-20

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【92923】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【41983】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【58823】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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