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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【89667】

2018-06-28

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【32188】

2017-09-13

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企业ITSS运维解决方案【56392】

2018-02-16

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ITIL的核心思想简述【19915】

2018-08-02

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IT运维管理与ITIL【65916】

2017-12-08

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【33331】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【96212】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【18094】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【86827】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【96725】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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