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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维服务管理的实施【34270】

2017-11-26

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【87111】

2018-04-28

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【46293】

2017-10-07

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ITIL问题管理流程设计【67098】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
浅谈公司的IT管理流程【44537】

2018-08-11

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【33267】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot【80095】

2018-12-21

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【16695】

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2018-09-26

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