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服务支持
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IT运维服务体系的建设原则【52900】
2018-06-03
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【11915】
2017-12-24
来源 ：Servicehot
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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【65669】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
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如何选择IT运维管理系统【55595】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
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金融行业IT服务管理方案【87763】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
行业动态
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我国正式发放5G商用牌照【64248】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【25218】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【54746】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【35935】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【96318】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
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