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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【59224】

2017-10-21

来源：Servicehot
告别混乱从服务台开始【33324】

2017-12-03

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【15151】

2018-04-25

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【75998】

2017-06-08

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什么是服务管理【20124】

2018-06-21

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【83342】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【24404】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【27748】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【72034】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【37240】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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