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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-08-20

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IT运维服务管理是怎样的？【95576】

2017-08-20

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【30658】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
从理论到实践的全方位指南【83013】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
改进IT服务管理流程重要步骤【53176】

2017-09-13

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【10156】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【88823】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
使用ITIL，思想先行【17436】

2018-10-24

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ITIL落地管理软件的选择标准【52057】

2018-10-03

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【91870】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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