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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【98388】

2018-04-14

来源：Servicehot
企业实施ITSS应注意哪些方面？【61943】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【58944】

2017-10-23

来源：Servicehot
IT部门如何体现其价值【46240】

2023-08-29

来源：Servicehot

当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
Servicehot ITSOM小程序【71156】

2017-12-15

来源：Servicehot

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【11792】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【31725】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【13957】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITSS是什么？【15760】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【89114】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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