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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【76291】

2017-06-14

来源：Servicehot
项目经理成功的5大关键能力【39499】

2018-08-18

来源：Servicehot
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【17682】

2018-04-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【34762】

2017-06-21

来源：Servicehot
ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【64923】

2025-09-14

来源：Servicehot

什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【80644】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
什么是ITIL？什么是ITSM?【33511】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
资本为何争抢ServiceHot？【92884】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是工单系统【39738】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【32964】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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