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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【22720】

2018-03-10

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【84907】

2017-06-17

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IT运维服务体系建设思路【40213】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
实施IT服务管理要解决的四大问题【75609】

2018-03-07

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ITIL4的设计框架解析【98607】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【40827】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【77904】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
华为的选择——ServiceHot ITSM【68503】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
腾讯云公布云游戏解决方案【61316】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【97992】

2018-11-24

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