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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【69966】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITSS组成要素、实施好处【99875】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ServiceHot门户【94730】

2018-06-26

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改进IT服务管理流程重要步骤【11527】

2017-09-13

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【84887】

2017-11-15

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【84710】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【96801】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【16471】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66234】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【19364】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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