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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【88023】

2017-07-26

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【12177】

2018-04-08

来源：Servicehot
ITIL小知识【37926】

2018-09-04

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【64555】

2018-05-27

来源：Servicehot
ITIL核心流程【41847】

2018-05-10

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【73879】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32194】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【81761】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【21785】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot，站在B端的风口上【49681】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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