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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【65160】

2018-06-09

来源：Servicehot

ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【11177】

2025-08-20

来源：Servicehot

想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名，作为全球ITS...
ITSM运维平台——系统可用性【68125】

2017-10-04

来源：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology...【27428】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【66631】

2017-06-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【73386】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【61518】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【60350】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【49835】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【63747】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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