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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证怎么选培训机构？先看这几点再决定【27515】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是IT服务管理领域公认的实践框架认证，想考的人不少，但选培训机构容易踩坑——别只看宣传...
ITSM工具怎么选？先看它解决的是“故障响应”还是“服务运营”【32550】

2025-09-04

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选ITSM工具，先分清你要的是“把故障处理掉”还是“把IT服务管起来”——前者是传统ITSM的范畴，后者是Service...
四、服务组合管理（V1.0）【46698】

2017-07-06

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ITSS【30673】

2017-11-23

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ITIL与DevOps【20922】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【61666】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【21171】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
人工智能与教育大数据峰会·2019【98518】

2018-11-19

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互联网的魅力！
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【14668】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【61353】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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