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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 国庆放假通知【31868】

2017-05-01

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【24947】

2017-11-25

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【33377】

2018-08-17

来源：Servicehot
服务级别管理的重要性【12435】

2018-07-27

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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【16162】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...

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行业动态

Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【70447】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【51860】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【39308】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【95291】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
使用ITIL，思想先行【34917】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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