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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【32011】

2017-11-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【10983】

2017-12-25

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【63837】

2017-11-15

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【10992】

2018-05-31

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【98345】

2017-06-23

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【46166】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【66520】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【52146】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【96212】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【94566】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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