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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【99968】

2022-03-21

来源：Servicehot

精益管理的常用方法详解
服务级别管理在ITIL规范中的应用【90589】

2017-10-11

来源：Servicehot
如何更好的理解和应用ITIL【79733】

2018-09-02

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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【65323】

2017-08-01

来源：Servicehot

业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
业务流程管理的方法步骤【65898】

2022-06-21

来源：Servicehot

随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【51660】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【69344】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【96011】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【56442】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot，站在B端的风口上【96568】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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