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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【43833】

2018-01-20

来源：Servicehot
快速理解ITIL4的核心概念【26962】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ITSM的核心理念【27634】

2018-05-29

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IT运维&IT运营之间的关系【62703】

2018-05-07

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【22206】

2017-11-30

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【76375】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【92885】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【58821】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【65109】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【13630】

2017-04-21

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