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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【16072】

2017-07-10

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关于 ITIL 软件的需求准备【52523】

2018-07-26

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如何管理项目中的各种冲突【78638】

2018-07-28

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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【15144】

2017-06-09

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【12830】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【90387】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
腾讯云公布云游戏解决方案【88887】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【23596】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【21555】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【56656】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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