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服务支持
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变更管理流程概要【87976】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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可伸缩性的体现？【35673】
2018-07-18
来源 ：Servicehot
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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【67019】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其产品设计严格遵循...
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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【60106】
2025-04-07
来源 ：Servicehot
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【61360】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
行业动态
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什么是工单系统【46563】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【90839】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【20332】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【24155】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【12194】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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