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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【74855】

2018-02-21

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工时管理（工时绩效统计）【10334】

2018-01-09

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Servicehot ITSOM服务报表【21149】

2018-01-01

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【35871】

2017-12-04

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itil4中的三个全新概念【65437】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【37550】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【90872】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【50854】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【85354】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【43611】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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