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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理的重要部分——效率【30092】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
企业IT面临的挑战【20208】

2018-07-01

来源：Servicehot
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【34051】

2023-08-07

来源：Servicehot

ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【19326】

2025-05-11

来源：Servicehot

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
新一代工单系统如何提升企业IT运维效率？【96023】

2025-05-28

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮下，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【86960】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITSM？这次你一定能懂！【18186】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91456】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【70420】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
自动化运维的5大好处【23011】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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