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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【82222】

2017-12-22

来源：Servicehot
如何选择运维管理软件？【67572】

2018-07-21

来源：Servicehot
实现流程管理的五个步骤【17007】

2018-02-01

来源：Servicehot
等保2.0常见问题【74633】

2022-03-17

来源：Servicehot

等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
量化企业IT服务管理之道【56271】

2018-07-29

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【77012】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【41058】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【10348】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【47828】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【70889】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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