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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于 ITIL 软件的需求准备【75628】

2018-07-26

来源：Servicehot
SOM（服务运营管理的特点)【56489】

2017-08-17

来源：Servicehot
IT运维管理就像是一个企业的【99949】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
核心流程之：服务台【77639】

2018-05-31

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【93256】

2017-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【68930】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
IT维护对企业竞争力的影响【65880】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【10417】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot，站在B端的风口上【58875】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
我国正式发放5G商用牌照【26114】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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