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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理人力成本困境该如何破解？【90908】

2017-12-04

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沟通是管理的核心与灵魂【80134】

2018-08-20

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2025-09-12

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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，Servicehot ITSM表现尤...
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2025-09-22

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说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servicehot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【35354】

2025-08-19

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66576】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【13463】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【92448】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITSS是什么？【95590】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【50510】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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