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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【42466】

2018-04-22

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对于企业，IT服务管理做了什么？【64444】

2018-03-07

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【47852】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
企业IT架构面临的问题及解决之道【56629】

2017-07-20

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【17825】

2017-06-24

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【45700】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
什么是ITSM？这次你一定能懂！【56711】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【51180】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【26940】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【25489】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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