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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【96375】

2018-05-28

来源：Servicehot
告别混乱从服务台开始【47456】

2017-12-03

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ITSM运维平台——兼容性【37958】

2018-03-18

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【99354】

2017-06-11

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Servicehot ITSOM服务报表【53593】

2018-01-01

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行业动态

使用ITIL，思想先行【28063】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【61649】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【66489】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【70277】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【84858】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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