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服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【79354】

2017-06-30

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私有云 ITSM 选型必看：关键能力、安全部署与成本避坑【29018】

2026-08-31

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SQL工单系统在GitHub上的开源实践与ServiceHot解决方案【34248】

2025-09-28

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开源SQL工单系统概述在当今数据驱动的商业环境中，SQL工单系统已成为企业IT运维不可或缺的工具。GitHub作为全球最...
企业IT服务管理怎么量化？ITIL和ITSM到底先有谁、区别是什么？【79517】

2018-07-29

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要量化企业IT服务管理，先要明确一点：ITSM是目标，ITIL是方法，两者不是一回事，也不能互相替代，实际落地时更需要工...
IT部门如何体现其价值【26174】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...

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行业动态

Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【50291】

2018-10-16

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泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【25926】

2018-12-10

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【93604】

2017-04-20

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【63200】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【96268】

2018-11-21

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